Kosmetikos gaminiai:

Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, kosmetikos gaminiai nėra grąžinamos prekės. Tačiau jei pakuotė yra pažeista arba turi kitų defektų, prašome ne vėliau kaip per 72 valandas nuo prekių pristaymo laiko mus informuoti pridedant nekokybiško produkto nuotrauką ir tikslią informaciją el. paštu info@tugrazi.lt arba telefonu +37064607666 ir mes pakeisime gaminį arba grąžinsime pinigus.

Kiti produktai:

Visų kitų produktų, kurie nėra kosmetika, grąžinimas turėtų būti pateiktas per 14 dienų nuo jūsų siuntos pristatymo. Produktas turėtų būti nepažeistas ir neatidarytas. Klientas padengia grąžinimo išlaidas.

Jei turite kokių nors kitų nusiskundimų, pastebėjimų – galite mums pranešti el. Paštu: info@tugrazi.lt

Būtinosios sąlygos:

Grąžinama Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos;

Grąžinama Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo Pirkėjas;

Šios sąlygos netaikomos  nekokybiškai prekei.

Prekės, kurios buvo pirktos ne iš Pardavėjo arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos negrąžinamos